Polityka zwrotów

Anulowanie zamówienia

Akceptujemy anulowanie zamówienia przed wysyłką lub produkcją produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.

Zwroty (jeśli dotyczy)

Akceptujemy zwrot produktów. Klienci mają prawo do złożenia wniosku o zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

Aby móc dokonać zwrotu, produkt musi być nieużywany, w tym samym stanie, w jakim go otrzymałeś oraz w oryginalnym opakowaniu. Aby zakończyć proces zwrotu, wymagamy dowodu zakupu lub paragonu. Prosimy nie odsyłać zakupionego produktu do producenta.

Klienci zostaną obciążeni kosztami wysyłki maksymalnie raz (w tym za zwroty). Nie pobiera się żadnych dodatkowych opłat za przyjęcie zwrotu.

Zwracane paczki muszą być odpowiednio zapakowane i odesłane oryginalną metodą wysyłki. Nie mogą być uszkodzone ani doręczone nieprawidłowo. Klient ponosi odpowiedzialność za koszty wysyłki zwrotnej.

Zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, wyślemy e-mail z potwierdzeniem jego odbioru. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a środki zostaną automatycznie przelane na kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w ciągu 3–20 dni.

Opóźnienia lub brak zwrotów (jeśli dotyczy)

Adres zwrotu: 2506 Avondale Dr, Colorado Springs, CO 80917, USA

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową – czasami zajmuje to kilka dni, zanim zwrot zostanie zarejestrowany. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem – często potrzebny jest czas na przetworzenie zwrotu.

Jeżeli wykonałeś wszystkie powyższe kroki, a nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami: support@siewka.com

Prosimy o kontakt z naszym Dział